Wierząc, że młode zostało porzucone przez matkę, sąsiad wziął na siebie sprowadzenie kruchego stworzenia do domu z zamiarem znalezienia opieki weterynaryjnej. Uznając tragiczny stan młodego, sąsiad doszedł do smutnego wniosku, że ma ono niewielkie szanse na przetrwanie na wolności. Być może niedźwiedzia matka doszła do tego samego wniosku, co skłoniło ją do desperackiej próby pozyskania pomocy Luki.
Stało się jednak jasne, że jedyną sensowną pomocą, jaką można było zapewnić, była pomoc profesjonalisty – weterynarza, który posiadał wiedzę i zasoby do opieki nad chorym niedźwiadkiem.