Mimo że słoń był dobrym pływakiem, był coraz bardziej zmęczony. Załoga marynarki nie wiedziała, jak długo słoń unosił się w wodzie, ale mogli stwierdzić, że robi się ciepły i strapiony. Wiedzieli, że muszą coś zrobić.
Zespół marynarki wojennej zobaczył wielkość słonia i zdał sobie sprawę, że będzie potrzebował pomocy. Szybko wezwali pomoc, wiedząc, że słoń, którego zaczęli nazywać „Jumbo”, potrzebuje pomocy natychmiast. Nie minęłoby wiele czasu, gdyby słoń stał się zbyt słaby, by pływać samodzielnie.