Plan
Kiedy Jessica spojrzała na zniszczone włosy dziewczyny, poczuła głęboką więź z nią i wiedziała, że musi pomóc w jakikolwiek sposób. Zamiast prosić dziewczynę o otwarcie się na jej problemy, Jessica zaczęła opowiadać o swoim trudnym dzieciństwie. Gdy dziewczyna słuchała, Jessica wymyśliła plan leczenia włosów dziewczyny. Jessica zdała sobie sprawę, że jeśli zastosuje specjalny zabieg na dotkniętych obszarach, rozplącze on włosy bez powodowania dyskomfortu u dziewczyny. Wiedziała, że zabieg zawiera szkodliwe chemikalia i nie jest przeznaczony do stosowania bezpośrednio na skórę głowy, więc musiała być bardzo ostrożna.