Szkolenie to zapewniło, że każdy pracujący w zoo był wyposażony w wiedzę i umiejętności niezbędne do zapewnienia zwierzętom najlepszej możliwej opieki. Rozszerzono również programy edukacyjne dla odwiedzających, kładąc nowy nacisk na ochronę i dobrostan zwierząt.
Zoo wprowadziło interaktywne eksponaty, rozmowy informacyjne i wycieczki za kulisy, aby edukować społeczeństwo na temat znaczenia opieki nad zwierzętami i wysiłków na rzecz ochrony przyrody.