Wybiegi zostały wzbogacone o lepsze materiały, ulepszone funkcje bezpieczeństwa i wzbogacone o różne bodźce, aby zwierzęta były zaangażowane i stymulowane psychicznie. Wprowadzono naturalistyczne elementy, takie jak drzewa, skały i elementy wodne, zapewniając zwierzętom możliwość wyrażania naturalnych zachowań.
Szkolenie personelu zoo było kolejnym kluczowym elementem reform. Cały personel, od opiekunów po personel administracyjny, przeszedł rygorystyczne programy szkoleniowe koncentrujące się na zachowaniu zwierząt, dobrostanie i reagowaniu w sytuacjach awaryjnych.