Gdy się odwrócił, jego serce przyspieszyło z zażenowania, doskonale zdając sobie sprawę z zakłóceń, które spowodował. Biorąc głęboki oddech, by się uspokoić, poczuł kolejny wstrząs spowodowany kopnięciami. Wiedział, że musi podejść do sytuacji spokojnie, zarówno dla własnego spokoju, jak i dla komfortu osób wokół niego.
Odwracając się do chłopca, zaoferował ciepły, uspokajający uśmiech. „Cześć – powiedział łagodnie – możesz spróbować nie kopać mojego siedzenia? Chłopiec odwrócił wzrok, celowo ignorując prośbę Kevina. Frustracja narastała w Kevinie, gdy starał się znaleźć rozwiązanie.