Jej zmiana była wymagająca emocjonalnie, ale także wzmocniła jej głęboko zakorzenione zaangażowanie w pomoc potrzebującym. Idąc, jej myśli były zajęte przeżyciami dnia i ludźmi, których spotkała w schronisku.
Kiedy wzrok Sophii padł na Joe leżącego nieruchomo na chodniku, jej serce zamarło. Jego widok, nieruchomego i bezbronnego, uderzył w jej empatyczną naturę. W przeciwieństwie do innych przechodniów, doskonale zdawała sobie sprawę z powagi jego sytuacji.