Gdy policjanci zakończyli śledztwo i odjechali, serce Carole zaczęło bić z niepokoju i determinacji. Rzuciła nerwowe spojrzenie w kierunku kobiety i chłopca, zdając sobie sprawę, że to jej zmiana, aby wszystko naprawić. Jeśli chciała naprawić swój błąd, musiała z nimi porozmawiać, zanim odejdą.
Podczas gdy jej koledzy byli zajęci pomaganiem ludziom w wydostaniu się z samolotu, Carole wykorzystała swój moment. Wiedziała, że musi działać szybko, aby naprawić swój błąd, zanim kobieta i chłopiec opuszczą samolot. Waga jej decyzji wisiała na włosku, przynaglając ją do działania.