Czuł, że jego starannie zaplanowana podróż do domu rozpada się. „To niedopuszczalne” – powiedział ostro. „Oczekuję znacznie lepszej obsługi” Ze znużonym westchnieniem odwrócił się i skierował w stronę fotela w poczekalni.
Żałośnie myślał o tym, jak jego nadzieje na relaksujące zakończenie podróży służbowej zostały rozwiane. Teraz czekała go dodatkowa godzina czekania na następny autobus, a następnie pięć stresujących godzin w ciasnym siedzeniu, bez żadnych perspektyw na komfort i odpoczynek.