Widział walkę i desperację w oczach Eddiego i rozumiał szersze, często niewypowiedziane wyzwania, przed którymi stają ludzie. Hayes zdał sobie sprawę, że musi podjąć decyzję, która wykracza poza ścisłe egzekwowanie prawa. Ale zastanawiał się również, co to oznacza dla jego pracy.
Sytuacja zaczynała wydawać się o wiele bardziej złożona, niż Hayes początkowo przypuszczał. Po dłuższym zastanowieniu i rozważeniu swoich opcji, zdecydował się zabrać złodzieja do wozu patrolowego. Gdy Hayes prowadził młodego mężczyznę w kierunku pojazdu, złodziej nadal żarliwie błagał.